FRETE E DEVOLUÇÃO

Os pedidos via Correios são despachados de Segunda a Sexta-Feira em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento.

Para entregas especiais como Motofrete, o envio dependerá do acordo feito com a loja e o comprador pela central de atendimento ou via e-mail.

Ao comprar na nossa loja, seu frete é calculado automaticamente durante a realização do pedido. Como esse processo é automático, não se esqueça de preencher corretamente seu CEP, estado e cidade ao cadastrar o seu endereço de entrega. Não exite em entrar em contato conosco caso queira tirar qualquer dúvida, será um prazer atendê-lo.

PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega depende da forma de envio, sendo Correios o prazo é calculado dentro da página de compra acrescido de 1 (um) dia útil para a postagem.

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Todos os nossos produtos são testados antes de serem enviados ao cliente para garantir a sua máxima satisfação. Caso necessite, você pode solicitar a troca ou mesmo a devolução do produto, desde que o mesmo esteja sem uso e acompanhado de sua embalagem original e todo o conteúdo que foi entregue. 

A política de devolução não se aplica quando um dos seguintes itens forem constatados:

- Mal uso ou uso incorreto do produto;

- Sinais de modificação ou reparo não autorizado;

- Produto for devolvido sem as embalagens, manuais ou qualquer outro acessório incluído originalmente;

- Utilização incorreta ou diferente da especificada em manual ou boleto de instruções;

- Danos físicos.

Em caso de troca, ao ser recebido, o produto será analisado e caso seja confirmado o problema, será substituído e reenviado para o cliente com frete por conta da REBECHI BIKES.

Já em caso de devolução, o cliente deverá entrar em contato para que o endereço de devolução seja informado e o produto deverá ser enviado na embalagem original que foi recebido, com o frete por conta do CLIENTE. 

Prazo para troca: 30 dias, a partir do dia do recebimento;

Prazo para devolução: 7 dias, a partir do dia do recebimento.

Havendo qualquer dúvida estamos à disposição.